Empresa

Quiénes Somos

Heavenward inició sus actividades en Chile el año 1993 y en Argentina en el año 1998, desde entonces son más de 4000 los equipos vendidos e instalados.

Misión, Visión y Valores

Ser una empresa de transporte vertical de vanguardia, con responsabilidad social, que aporta bienestar a nuestros clientes, colaboradores, proveedores y accionistas.

Historia

Era el año 1993 cuando el suscrito decide dejar la compañía de ascensores donde trabajaba e invita a su hermano Gustavo y a su amigo Juan Fidelli a asociarse en una nueva empresa de ascensores. Su ícono sería un “águila”.

Certificaciones

Heavenward, consistente con su política de gestión orientada a la satisfacción del cliente, decidió el año 2003 comenzar el proceso de implementación del modelo de gestión certificable ISO 9001 versión 2000.



Productos

Ascensores Mitsubishi Electric

Heavenward está preparado para los desafíos de hoy, con equipos eficientes, seguros y otorgando u servicio y experiencia de primera categoría.

Accesorios Mitsubishi Electric

Heavenward tiene la aplicación correcta para sus necesidades, incluyendo la última tecnología adaptable para una operación sostenible.

Ascensores GMV - GLF

Contamos con el ascensor correcto ya sea para uso moderado o de alto tráfico, de fácil instalación y adaptable a casi todos los pozos existentes.

Escaleras Mitsubishi Electric

Heavenward en su portafolio tiene la más completa gama de escaleras mecánicas disponibles en la actualidad.

Minería y Proyectos
Especiales

Heavenward suministra equipos tanto para proyectos especiales como para minería, de alta calidad y resistencia.

Modernización

Heavenward moderniza su instalación para que cumpla con las normativas vigentes.



Servicios

Instalaciones

Una vez finalizado el proceso de compra de uno o más equipos, el área de instalaciones de Heavenward se hace cargo de su instalación. Esto se ejecuta según las especificaciones técnicas y plazos contractuales definidos.

Mantenimiento

Una vez que el o los equipos han sido instalados y comienzan a operar, Heavenward a través de su área de Servicio Técnico, pone a disposición del cliente un completo servicio de post-venta que se dedicará a cuidar, mantener y controlar la vida útil del equipo.

Emergencias

El servicio de emergencias dispone de los recursos humanos y materiales para poder atender en el más corto plazo una emergencia recibida en nuestro centro de llamados.

Atención al Cliente

Una vez que el o los equipos han sido instalados y comienzan a operar Heavenward a través de su área de Servicio Técnico, pone a disposición del cliente un completo servicio de post-venta que se dedicará a cuidar, mantener y controlar la vida útil del equipo.



CLIENTES

Oficinas

Los productos y servicios de Heavenward son perfectamente adaptables a las necesidades de su oficina desde los más prestigioso y elegante hasta lo más simple.

Hoteles

Nuestra gama de ascensores y escaleras mecánicas se pueden adaptar a las necesidades especificas de su hotel. Aportan comodidad y confort tanto para usted como a sus huéspedes. 

Habitacionales

Heavenward le ayuda a planear el transporte de personas cómodamente en situaciones del mundo real.

Gobierno

Los productos Heavenward proporcionan un viaje seguro, rápido y confiable, de esta manera sus usuarios dispondrán de mayor tiempo para sus labores.

Clínicas

El diseño de equipo de movilidad en el sector de la salud es determinante. Los productos Heavenward están diseñados para que los pacientes se sientan cómodos y seguros.

Proyectos destacados

Heavenward es reconocido por sus productos de alta calidad y seguridad.



Personal Interno

Portal Dhyso

Control Mobile



Denuncias y Reclamos

DENUNCIAS LEY N° 20.393 Y OTRAS
QUEJAS AL SERVICIO Y ATENCIÓN DE CLIENTES
SOBORNO



Contacto

Chile

Edificio World Trade Center Av. Tajamar 481 Torre Las Condes, Santiago. Teléfono DE CONTACTO (+56 2) 2731 8000

Argentina

Alicia Moreau de Justo 1780 2ºF (C1107AF) Buenos Aires Teléfono DE CONTACTO (+54) 011 4314 3334

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