Instalaciones
Servicio
Técnico
La cobertura del servicio técnico de la empresa, va desde Arica a Puerto Montt, contando además con un servicio de Emergencias disponible los 365 días del año, las 24 hrs del día.
Mantenimiento
preventivo
Un riguroso Plan de Mantención se desarrolla para garantizar el óptimo funcionamiento de cada producto en el tiempo, conforme a sus características de diseño, operaciones y funciones especiales.
Control de
Calidad
Nuestros técnicos están altamente calificados y son constantemente capacitados tanto en Chile como en el extranjero en mantenimiento de equipo LG y MITSUBISHI
Una vez finalizado el proceso de compra de uno o más equipos, el área de Instalaciones de Heavenward Ascensores S.A. se hace cargo de su instalación. Esto se ejecuta según las especificaciones técnicas y plazos contractuales definidos.
Durante el proceso de fabricación, embarque e internación los Supervisores de Instalaciones realizan un seguimiento a la obra donde será instalado el equipo, verificando que las escotillas sean construidas acorde a las medidas del o los equipos adquiridos por el Cliente.
PARALELAMENTE SE ELABORA UN PLAN DE INSTALACIÓN, CONSIDERANDO:
Plazos de fabricación, embarque e internación.
Requerimientos de plazo para la instalación.
Recursos humanos necesarios.
Costos involucrados.
Cuando el equipo llega al país, Heavenward Ascensores S.A. presta servicios de internación y gestión de coordinación del transporte y bodegaje en obra.
Una vez llegados a la obra, y de acuerdo al Plan elaborado, se procede a instalarlos bajo estrictas normas de seguridad y de acuerdo a las especificaciones que entrega la fábrica.
Durante el transcurso de todo el proceso de instalación, los Supervisores mantienen una comunicación permanente con los Jefes de la Obra, para lo cual Heavenward Ascensores S.A. ha creado un sistema de información on-line con ellos llamado obras en línea.
Una vez finalizado el proceso de compra de uno o más equipos, comienza el proceso de instalación, el cual es ejecutado en base a las especificaciones técnicas y plazos contractuales definidos. Durante el proceso de fabricación, embarque e internación los supervisores realizan un seguimiento a la obra donde será instalado el equipo, verificando que las escotillas sean construidas acorde a las medidas de los equipos solicitadas por el cliente.
En paralelo, se elabora un plan de instalación que considera; plazos de fabricación, embarque e internación. requerimientos de plazo para la instalación, recursos humanos necesarios, costos involucrados.
En el proceso de internación, se coordina y gestiona el transporte y bodegaje a la obra en concordancia con el plan de instalación elaborado, el cual considera estrictas normas de seguridad de acuerdo a las especificaciones que entrega la fábrica, todo bajo un sistema de información On Line entre supervisores de instalación y jefes de obra que permiten la contante comunicación para una ejecución exitosa.
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