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Certificación ISO 9001:2008
Política de RRHH y Capacitación
 
 

El personal de HEAVENWARD ocupa un lugar fundamental dentro de los valores corporativos de la empresa, por lo que se está constantemente promoviendo el entusiasmo e iniciativa en las labores diarias de los empleados. Junto a equipos de profesionales en cada área, se busca indagar, promover y mantener espacios de desarrollo óptimos para los trabajadores.

 

De este modo se fomenta el progreso íntegro del personal, lo que permite aportar al avance de las habilidades, conocimientos y competencias en general que ellos tienen.

 
Los programas de entrenamiento, se articulan en una constante detección de necesidades. Sus tópicos varían desde habilidades de conversación, postura y trato con los clientes hasta temas técnicos tales como conocimiento de los distintos modelos de equipos, mantenimiento de equipos específicos, entrenamientos en áreas de ciencia básica (electricidad, electrónica, hidráulica, mecánica) y aspectos de seguridad en equipos, entre otros.
 
El personal técnico de HEAVENWARD participa continuamente de los programas de capacitación internacionales desarrollados por la fábrica que se realizan en Tokio, Nagoya y Cuidad de México.

Estos programas contemplan la participación de nuestros técnicos al menos 2 veces al año, principalmente en las siguientes áreas: actualización en técnicas y nuevas tecnologías de mantenimiento preventivo, nuevas técnicas de instalación y entrenamiento en los nuevos equipos y modelos que entran al mercado.

Este tipo de entrenamiento internacional le permite a HEAVENWARD garantizar que cuenta con personal técnico con entrenamiento actualizado. Los conocimientos adquiridos garantizan que las actividades de instalación y mantenimiento de los equipos se realicen bajo los estándares de calidad definidos por la fábrica, asegurando su operación segura y la extensión de su vida útil.